广东省通信管理局今日消息，为深入贯彻落实工业和信息化部《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（工信部信管函﹝2021﹞292号）要求，省通信管理局9日召开会议，部署宣贯信息通信服务感知提升行动（简称524行动），腾讯、华为、虎牙、唯品会等14家属地企业相关负责人参会。
据悉，近年来，按照工信部要求，广东省通信管理局在强化APP侵害用户权益专项整治、规范互联网市场秩序、打击垃圾短信和骚扰电话等方面组织开展了一系列维护用户权益、整治违法违规行为的专项行动，整治各类违规行为。此次行动重在从正面推动行业重点企业以更高标准提升服务能力、提高服务水平，以更严要求改善影响服务感知的关键环节，充分保障广大用户的知情权、选择权，进一步提升人民群众的获得感。
南方+记者获悉，524行动中的5是指五优化，一是优化资费套餐设置展示方式，二是优化双千兆服务宣传方式，三是优化隐私政策和权限调用展示方式，四是优化APP开屏弹窗信息展示方式，五是优化网盘类服务提供方式；2是指双清单，建立个人信息保护双清单，一是建立已收集个人信息清单，二是建立与第三方共享个人信息清单；4是指四提升，服务能力四提升，一是提升跨区域通办能力，二是提升携号转网服务能力，三是提升客服热线响应能力，四是提升APP关键责任链个人信息保护能力。
广东省通信管理局要求，相关企业要提高政治站位，强化思想认识，把维护用户合法权益放在首要位置，加强组织领导，明确责任人，对标对表、按时保质完成各项重点任务，确保广东省信息通信行业服务质量明显改善，用户获得感、幸福感和安全感明显提升。下一步，广东省通信管理局将在工业和信息化部的领导下，加强对属地电信和互联网企业的监督指导，建立跟踪、约谈、排名、社会公示机制，确保行动举措落到实处、见到实效，适时通报任务落实不到位的企业，表扬推广优秀典型案例和成功做法。
【记者】姚翀
【作者】 姚翀
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